- برای آگاهی از نوع کاربری یک قطعه زمین به کجا باید مراجعه کنم؟

    برای اطلاع از نوع کاربری زمین باید به شهرداری منطقه مربوطه مراجه نمایید.

 -  برای تغییر کاربری و یا تغییر سطح اشغال و تراکم یک قطعه زمین یا ملک به کجا باید مراجعه کنم؟

    در صورتی که زمین شما در داخل محدوده شهر واقع شده است باید به شهرداری مربوطه مراجعه نمایید تا در صورت قابل توجیه بودن درخواست شهرداری مدارک را تکمیل و به این اداره کل جهت طرح در کمیسیون ارسال نماید.

 - برای اطلاع از زمان برگزاری جلسات و ابلاغیه های مصوبه کمیسیون ماده پنج به کجا باید مراجعه کنم؟

   جهت اطلاع از زمان برگزاری جلسات باید به شهرداری مراجه شود و صورتجلسات کمیسیون ماده 5 به همراه مصوبات هر یک از جلسات در سایت اینترنتی این اداره کل در دسترس شهروندان محترم قرار داده شده است.

 - برای اطلاع از اینکه آیا واحد مسکونی در محدوده بافت فرسوده واقع شده است به کجا باید مراجعه کنم؟

    با مراجعه حضوری به ساختمان شماره دو  اداره کل راه و شهرسازی خراسان رضوی، اداره عمران و بهسازی شهری می توانید از وضعیت قرارگیری منازل مسکونی در محدوده معین بافت فرسوده مطلع شوید.

 - چرا باید نسبت به بازسازی بافت های فرسوده شهری اقدام نمود؟

    زیرا بخش وسیعی از زیرساختها وتاسیسات واقع در محدوده مذکور فرسوده وقدیمی می باشد و هنگام وقوع زلزله و یا حوادث غیرمترقبه مانند آتش سوزی، بیشترین آسیب به این مناطق وارد می شود و امکان امدادرسانی و عملیات نجات نیز به سختی صورت می پذیرد لذا نوسازی و بهسازی بافتهای فرسوده علاوه بر زیبایی معابر و مناظر شهری، فرصت مناسبی برای باز گشائی معابر و تجدید زیر ساختها می باشد.

 - آیا امکان دریافت تسهیلات بانکی برای نوسازی واحد های مسکونی واقع در بافت فرسوده وجود دارد؟

   بله، امکانات دریافت تسهیلات جهت نوسازی منازل واقع در بافت های فرسوده مهیا شده است. با ارائه سند مالکیت واحد مسکونی فرسوده و کسب پروانه ساختمانی به یکی از بانک های عامل می توانید نسبت به دریافت تسهیلات مذکور اقدام نمایید.

 - درباره طرح جامع و تفصیلی توضیحاتی ارائه دهید.

  طرح جامع، برنامه ای است که به صورت راهنما عمل می کند و خط مشی کلی سیاست های توسعه شهری را تعیین می کند. در نقشه های طرح جامع – که معمولا در مقیاس ۱:۱۰۰۰۰ و ۱:۵۰۰۰ تهیه می شود – محل استقرار و توزیع کاربری های شهری عمده (مثل کاربری های آموزشی، بهداشتی و فضای سبز)، تراکم های جمعیتی، حدود حریم ها و محدوده های شهری (موجود و پیشنهادی) و مسیر توسعه آینده شهر، توسط علایم و رنگ ها نشان داده می شوند.

طرح تفصیلی جزئیاتی را شامل می شود که طرح جامع به آن ها به صورت کلی پرداخته است.
مطالعات تهیه طرح تفصیلی، متعاقب طرح جامع صورت می پذیرد و در حقیقت، تنظیم برنامه های مفصل و اقدامات جزئی و دقیق در مناطق و محلات شهری و همچنین طراحی آن ها را به عهده دارد. علاوه بر این، تکلیف تمامی قطعات زمین را به لحاظ کاربری، تراکم ساختمانی و گذربندی مشخص می کند و به عنوان یک سند در دستور کار شهرداری قرار می گیرد. 
بررسی و تصویب طرح های تفصیلی به عهده کمیسیون ماده ۵ هر استان است و در صورت مغایرت طرح تفصیلی با طرح جامع، مرجع نهایی تصویب، شورای عالی شهرسازی و معماری ایران خواهد بود.

 - طرح های جامع شهری توسط کدام مرجع قانونی تصویب می شوند؟

   مطابق بند (3) ماده (2) قانون تاسیس شورایعالی شهرسازی و معماری » شورایعالی مرجع « تصویب نهایی» طرح های جامع می باشد

 - جهت اطلاع از حقوق قانونی در خصوص املاکی که در طرح های راهسازی قرار گرفته اند کجا باید مراجعه کنم؟

    در ابتدا باید به اداره راه و شهرسازی شهرستان مربوطه مراجعه نمایید. اداره مربوطه، موضوع درخواست شما را بررسی می کند ، چنانچه ارزیابی ملک شما بر عهده اداره کل راه و شهرسازی استان خراسان رضوی باشد ، طی نامه ای از مهندسین مشاور اداره کل، درخواست صدور پلان و نقشه ارزیابی ملک مورد نظر را می نماید.

پس از دریافت پلان با تمام مشخصات موردنظر به همراه نامه ای از اداره راه شهرستان ، به واحد ارزیابی اداره کل راه و شهرسازی مراجعه کرده و این واحد با توجه به نوع مالکیت شما فرم تهیه مدارک جهت تشکیل پرونده را ارائه خواهد داد. 

 - پلان ارزیابی شامل چه بخش هایی است؟

 : GPS   موقعیت دقیق ملک بر اساس موقعیت ماهواره ای.

   کیلومتراژ : نقطه اول و آخر ملک بر اساس نقشه راهسازی.

   مساحت : مساحت دقیق ملک که موردنیاز راهسازی می باشد.

   اعیانی : تعداد هرگونه اعیانی مانند چاه، ساختمان، زمین زیر کشت، درخت که در ملک قرار دارند.

 - جهت اخذ مجوز نصب تابلو در حاشیه مسیر چه مراحلی باید طی شود؟

    مراجعه به دبیرخانه اداره کل راه و شهرسازی استان و ارائه درخواست

    ثبت درخواست و دریافت شماره نامه جهت پیگیری های بعدی
    اخذ پاسخ مکاتبه از اداره ایمنی و حریم راهها
    مراجعه به اداره حمل و نقل و پایانه های استان و عقد قرارداد جهت نصب تابلو

 - مراحل اخذ مجوز حریم راه چیست؟

     مراجعه به اداره ایمنی و حریم راهها و دریافت برگه تعهد نامه
     تکمیل و ارائه تعهدنامه
     ارائه نقشه محل مورد نظر
     دریافت نامه مربوطه از اداره ایمنی و حریم راهها
     واریز وجه تعیین شده و دریافت تائیدیه فیش واریزی از ذیحسابی
     مراجعه به معاون راهداری و دریافت تصویب نهایی مجوز

 - مفهوم حریم راه چیست؟

     حریم راه عبارت است از کل اراضی واقع بین محور راه و تا حدودی مشخص (برای هر راه) طبق مقررات و ضوابط و قوانین موضوعی مملکتی تملک و برای جاده سازی و بهسازی آن در آینده و سایر موارد ایمنی مورد استفاده قرار می گیرد. 

 - آیا جاده های واقع در حاشیه شهرها در حوزه کاری اداره کل راه و شهرسازی می باشد؟

     اگر جاده در داخل شهر قرار گرفته باشد از طریق شهرداری منطقه مربوطه پیگیری می گردد و در صورت قرار گرفتن جاده در خارج از محدوده شهر ، جاده ها در حوزه وظایف اداره کل راه وشهرسازی می باشد.